LA COMMISSION DES USAGERS

Elle veille aux respects des droits des usagers à la qualité de l'accueil et de la prise en charge et examine les plaintes et réclamations adressées à l'établissement par les usagers ou leurs proches.

En cas d'insatisfaction, vous pouvez vous adresser au médecin du service ou cadre de santé de l'unité. Un courrier de réclamation peut également être adressé à la direction de l'établissement.

La composition et les coordonnées des représentants des usagers sont affichés dans les différents services et unités de l'établissement.


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